|
[기업&CEO]치과문화의 새로운 패러다임 선도
의료인/가온치과병원
충남 천안시에 차별화된 선진 의료서비스로 진료하는 치과병원이 있어 환자들의 발길은 전국에서 이어지고 있다.
개인치과의 편의성과 종합병원의 전문성이 결합되어 고객중심의 클리닉으로 삶의 질을 높여주는 고품격 문화공간 가온치과병원(대표원장 맹 명호 http://www.gaondent.com)이 바로 그곳이다.
맹 원장은 단국대학교 치과대학을 졸업한 뒤 미국 Tufts 치과대학에서 보철과 전문의 과정을 수료하며 단국대학교 치의학 박사 학위를 받고 외래교수로 역임했다.
현 미국 보철학회와 임플란트 학회에 회원이며 대한 심미치과학회 이사로 역임 중, 세계 심미치과학회 섭외위원으로 치과업계에서 왕성히 활동하고 있다.
지난 2005년 개원한 병원의 내부시설은 마치 호텔에 들어선 것과 같은 착각을 일으킬 정도이다. 대학병원에 뒤지지 않는 첨단 의료장비시설을 갖추며 대기실, 진료실, 회복실에 이르기까지 곳곳에 놓여있는 환자들의 쉼터 또한 다른 병원에서 찾아 볼 수 없는 최상의 치료문화공간의 장을 열어가고 있다.
가온의 자랑은 무엇보다 고품격 진료서비스를 들 수 있는데 임플란트 클리닉과 심미보철 클리닉 외에 심미교정 클리닉, 턱 얼굴외과 클리닉, 치주클리닉, 수면진정 클리닉, 소아청소년 클리닉 등 총 8개로 분리되며 진료실은 각 분야별 전문 의료진들에 의해 완벽한 치료를 앞세우고 있다.
처음 병원을 들어서면 정면데스크에서 대기하는 매니저들이 고객들을 반갑게 맞아주고 간단한 상담 후 대기실 코디들에게 자료를 전송해줌으로써 복잡한 절차를 생략하여 내집 방문처럼 안락함을 만끽할 수 있다.
자료를 받은 코디들은 환자의 병태에 맞는 진료과로 친절하게 안내해 주는 시스템을 갖추고 있어 무엇보다도 양질의 서비스를 체험할 수 있다.
치료를 마친 환자들은 회복실과 여성들을 위한 파우더 룸이 준비되어 있어 고객에 대한 세심한 배려를 맹 원장과 스텝들의 진실한 마음을 엿볼 수 있다.
최근 가온치과는 ISO 9001:2000 인증획득을 함으로써 의료서비스의 질과 고객만족 및 신뢰도가 국제표준을 충족시키고 있음을 공식적으로 인증 받게 되었다.
이를 계기로 맹 원장은 고객과의 1:1 진료서비스에 집중적인 관심을 기울이고 글로벌 마인드로 세계적인 치과문화를 만들어갈 것을 자신한다고 덕장다운 면모를 내비췄다.
오는 5월경 병동 6층에 새롭게 증설되는 병원은 기존치과병원보다 더욱 선진화된 시설과 인테리어로 고객들을 맞이할 준비를 하며 VIP고객에게는 특화된 양질의 서비스와 최첨단 시설로 이상적인 병원환경을 만들어 응대할 예정이라며 맹 원장은 글로벌 의료마인드 속내를 보여주어 이 시대가 요구하는 의료문화 선도인 으로 평가 받고 있다.
[헤럴드 경제 2007년 4월 5일] |
){kind=link}